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失而復(fù)得的手機(jī)
2016-04-27 15:32:38
 4月14日,揚(yáng)州站監(jiān)控室洪艷像往常一樣在閉路監(jiān)控前安靜的工作著。“咚咚咚”傳來一陣急促的敲門聲,進(jìn)來一位滿臉焦急的女士,原來她來站乘車,不小心把手機(jī)弄丟了,抱著試試看的心理,想通過監(jiān)控查看能否找到點(diǎn)手機(jī)的“蜘絲馬跡”。洪艷幫助在所有她曾去過的地點(diǎn)耐心查找著,女士回憶說最有可能落在了出租車上,洪艷立刻將監(jiān)控錄像調(diào)到了出租車下客區(qū)域,但通過觀看錄像,絲毫沒有看她掏出過手機(jī)。洪艷憑借自己多年的工作經(jīng)驗(yàn),把錄像調(diào)至女士下車后的畫面,通過監(jiān)控畫面看到,原來,她下車后摸口袋拿紙巾,手機(jī)不慎掉落在地上,碰巧被被站區(qū)內(nèi)巡邏的保安撿到了。手機(jī)失而復(fù)得,女士激動不已,緊拉著洪艷的手連聲道謝。如果不是洪艷高度負(fù)責(zé)的敬業(yè)精神,抱著敷衍了事的態(tài)度,這位旅客的手機(jī)肯定找不到。為了再次表示感謝,這位旅客特意委派家人,專門定制了一面錦旗,連贊車站工作人員工作認(rèn)真負(fù)責(zé),真正做到了“想旅客所想、急旅客所急”。
 
 
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